Zásady ochrany soukromí v přepravním provozu

Jakým způsobem nakládáme s vašimi přepravními údaji

Tato politika ochrany osobních údajů popisuje, jak shromažďujeme a zpracováváme vaše data při využívání logistických služeb. Bezpečnost vašich informací je pro naši přepravní společnost absolutní prioritou v každém kroku distribuce. Veškeré procesy nakládání s daty plně odpovídají platné legislativě České republiky a evropským směrnicím. Shromažďujeme pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro úspěšné doručení vaší zásilky adresátovi.

Mezi tyto informace patří zejména jméno, doručovací adresa, telefonní číslo a specifické pokyny pro kurýra. Vaše osobní údaje nikdy neposkytujeme neoprávněným třetím stranám ani je nevyužíváme k nekalým účelům. Logistické systémy využívají moderní šifrování pro přenos informací mezi e-shopy a naším třídicím centrem. Přístup k datům mají výhradně proškolení zaměstnanci a smluvní kurýři zajišťující finální rozvoz. Údaje o poloze zásilek jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení reklamací či potvrzení doručení.

Využíváme pokročilé technologie k monitorování integrity našich databází a k prevenci kybernetických incidentů. Každý uživatel má právo požadovat přehled o tom, jaké konkrétní informace o něm v systému evidujeme. Máte plné právo na opravu nepřesných nebo neúplných adresních údajů ve vaší klientské kartě. Pokud si přejete smazat své údaje z naší databáze, můžete podat písemnou žádost na vedení společnosti. Smazání údajů však nesmí být v rozporu se zákonnými povinnostmi uchovávání účetních a přepravních dokladů.

Pravidelně auditujeme naše interní procesy, abychom zajistili maximální soulad s moderními standardy IT bezpečnosti. Naše servery jsou umístěny v zabezpečených datových centrech na území Evropské unie. Informace o obsahu zásilek jsou považovány za přísně důvěrné a podléhají obchodnímu tajemství. Spolupracujeme pouze s prověřenými subjekty, které garantují stejnou úroveň ochrany dat jako naše společnost. V případě jakéhokoli bezpečnostního incidentu jsme připraveni okamžitě informovat dotčené osoby i dozorový úřad.

Tato pravidla jsou průběžně aktualizována, aby reflektovala nejnovější technologické trendy v oboru logistiky. Využíváním našich webových stránek vyjadřujete souhlas s postupy popсанými v tomto dokumentu. Správné nastavení ochrany soukromí přispívá k budování dlouhodobé důvěry mezi námi a našimi obchodními partnery. Sledujeme také anonymní statistická data o provozu na webu za účelem zlepšování uživatelského komfortu. Tato anonymní data nelze žádným způsobem spojit s konkrétní identitou žadatele nebo příjemce balíku. Máte-li jakékoli dotazy ohledně nakládání s daty, neváhejte kontaktovat naše zákaznické centrum.