Logo
Smluvní ustanovení

Všeobecné obchodní podmínky distribuce

Kompletní souhrn pravidel, práv a povinností při realizaci vnitrostátní přepravy a fulfillmentu.

Smluvní rámec pro odesílatele a firemní partnery

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při poskytování vnitrostátních logistických služeb. Smluvní vztah mezi odesílatelem a naší dopravní společností vzniká okamžikem potvrzení objednávky přepravy. Odesílatel je povinen zajistit, aby byl obsah zásilky bezpečně zabalen pro silniční přepravu. Obal balíku musí odpovídat hmotnosti, tvaru a povaze přepravovaného zboží, aby nedošlo k jeho poškození. Naše společnost si vyhrazuje právo odmítnout přepravu nebezpečného nákladu nebo nelegálního zboží.

Zásilky nesmí obsahovat hořlaviny, výbušniny, zbraně ani jiné látky ohrožující lidské zdraví či bezpečnost kurýra. Maximální povolené rozměry a hmotnostní limity pro jednotlivé balíky jsou detailně uvedeny v našem manuálu. Odesílatel odpovídá za správnost a úplnost všech zadaných adresních a kontaktních údajů příjemce. Jakékoli vícenáklady spojené s nesprávnou adresou budou vyúčtovány odesílateli k dodatečné úhradě. Termíny doručení mají informativní charakter, pokud není výslovně sjednána garantovaná expresní lhůta.

Neodpovídáme za zpoždění způsobená vyšší mocí, jako jsou extrémní povětrnostní podmínky nebo dopravní kolapsy. Příjemce je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost vnějšího obalu za přítomnosti kurýra. V případě viditelného poškození obalu je nutné okamžitě sepsat protokol o škodě přímo na místě. Pozdější reklamace na mechanické poškození obsahu zásilky nemusí být ze strany dopravce uznány. Odpovědnost za škodu na přepravovaném zboží je omezena standardními limity dle platných předpisů.

Všechny balíky v naší distribuční síti jsou automaticky pojištěny proti ztrátě a zničení během přepravy. Platba za logistické služby probíhá na základě vystavené faktury se standardní lhůtou splatnosti. V případě prodlení s úhradou má naše společnost právo pozastavit další plánované svozy zboží. Naše logistická platforma je oprávněna tyto obchodní podmínky kdykoli jednostranně změnit či doplnit. Nové znění podmínek vstupuje v účinnost dnem jejich zveřejnění na tomto informačním portálu.

Odesláním poptávkového formuláře stvrzujete, že jste se s těmito podmínkami podrobně seznámili. Případné spory se smluvní strany zavazují řešit přednostně smírnou cestou a vzájemnou dohodou. Pokud dohody nelze dosáhnout, budou spory řešeny věcně příslušným soudem v České republice. Tyto podmínky jsou sepsány v českém jazyce a řídí se právním řádem České republiky. Neplatnost některého z ustanovení nemá vliv na platnost a účinnost zbývajících částí tohoto dokumentu.